Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Zuletzt aktualisiert am 21. Mai 2026.
Wer verantwortlich ist
Deepcare ist eine Marke, betrieben von Dimitris Messinis, Einzelunternehmen, Neuchâtel, Schweiz. Kontakt: support@deepcare.ch.
Was wir erfassen
Zwei Kategorien personenbezogener Daten. Erstens Informationen, die Sie über Buchungsformulare, Fragebögen oder E-Mail einreichen: Name, Kontaktdaten und alle Gesundheitsinformationen, die Sie teilen möchten. Zweitens probenbasierte Daten, wenn Sie ein Kit bestellen, also die Laborergebnisse, die uns vom Partnerlabor zurückgesandt werden.
Wozu wir sie nutzen
Zur Lieferung der Standortbestimmung, Kits, des Langlebigkeits-Kits und der Optimierungs-Sitzungen, die Sie buchen; um mit Ihnen über Ihre Ergebnisse zu kommunizieren; zur Einhaltung der Schweizer Aufbewahrungspflichten (DSG, steuerlich). Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
Wo Daten verarbeitet werden
Buchung, Terminplanung und E-Mail laufen auf Schweizer und EU-Infrastruktur (Cloudflare DNS, Resend EU-Region in Irland, Gmail für das Postfach). Laborproben werden in unseren Partnerlaboren verarbeitet: TruDiagnostic (Kentucky, USA), Doctor's Data (Illinois, USA), Precision Analytical (Oregon, USA) und Mosaic Diagnostics (Kansas, USA). Das Senden Ihrer Probe an ein US-Labor ist eine grenzüberschreitende Übermittlung im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Mit der Bestellung eines Kits geben Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung zu dieser Übermittlung; die betroffenen US-Labore operieren unter ihren eigenen Datenschutzverpflichtungen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, womit die Lieferung des Kits jedoch nicht mehr möglich ist.
Wie lange wir sie aufbewahren
Personenbezogene Daten und Testergebnisse werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch Schweizer steuerliche und berufliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist (typischerweise 10 Jahre für Rechnungen und Beratungsunterlagen). Sie können die Löschung nicht-pflichtiger Daten jederzeit verlangen.
Cookies und Analyse
Die Website wird statisch generiert und nutzt keine Drittanbieter-Tracker, keine Analyse-Skripte, keine Werbe-Cookies. Buchungs- und E-Mail-Tools können bei der Interaktion mit ihnen eigene wesentliche Cookies setzen; dies ist in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Tools beschrieben.
Ihre Rechte nach DSG
Sie haben das Recht auf Auskunft zu den von uns über Sie gespeicherten Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Übermittlung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung in bestimmten Fällen. Schreiben Sie an support@deepcare.ch, um diese Rechte auszuüben.
Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unsachgemäss behandelt wurden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) wenden.