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FAQ

Fragen, beantwortet.

Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie an support@deepcare.ch.

Ich habe bereits anderswo Tests gemacht. Nutzt die Standortbestimmung sie?

Ja. Laden Sie PDFs, Fotos von Papierberichten oder Wearable-Zusammenfassungen bei der Buchung hoch. Wir schauen alles vor dem Gespräch durch, damit der Austausch da beginnt, wo Sie stehen.

Übernimmt meine Versicherung diese Tests?

Die Kits werden direkt bezahlt; die Schweizer Grundversicherung (KVG) deckt im Wellness-Rahmen positionierte Analysen nicht. Optimierungs-Sitzungen (Neurofeedback, Biofeedback, Photobiomodulation) zu CHF 150 pro Stunde werden häufig teilweise oder vollständig von Schweizer Zusatzversicherungen übernommen. Details auf Anfrage an support@deepcare.ch.

Von wo aus kann ich Proben senden?

Aus der ganzen Schweiz. Wir versenden die Kits, Sie nehmen zu Hause selbst die Probe, der Rückversand ist enthalten. Für das TruAge-Kit speziell kommt eine Fachperson von Deepcare zu Ihnen nach Hause, um die Kapillarblut-Entnahme zu überwachen.

Was, wenn ich in Zürich bin und Sie in Neuchâtel?

Die Kits werden landesweit versendet. Für Optimierungs-Sitzungen können Sie ins Cabinet in Neuchâtel kommen oder eine Fachperson kommt nach Vereinbarung zu Ihnen, überall in der Schweiz. Das Vielight-Gerät für transkranielle Photobiomodulation und die HRV-Biofeedback-Ausrüstung reisen mit; das Ganzkörper-Photobiomodulations-Bett bleibt im Cabinet.

Wie lange bis zu den Ergebnissen?

Je nach Kit: Haar-Elemente etwa 10 Tage, MycoTOX etwa 14 Tage (+/- 5), GI MAP etwa 21 Tage, DUTCH Complete etwa 21 Tage, DUTCH Cycle Mapping & DUTCH Complete etwa 21 Tage, Omega-3 + Vitamin D etwa 21 Tage (+/- 5), TruAge etwa 21 Tage. Ihre Standortbestimmung wird in diesem Fenster angesetzt.

Ist das medizinischer Rat?

Nein. Eine Standortbestimmung ist Orientierung, keine Diagnose. Die Kits im Katalog sind im Wellness-Rahmen positionierte Werkzeuge, die Informationen liefern, die Sie Ihrem Arzt mitnehmen können. Deepcare wird von einem Systembiologen geführt, nicht von einem Arzt, und verschreibt keine Medikamente. Bei symptomatischen Anliegen oder einer akuten klinischen Frage konsultieren Sie Ihren Hausarzt.

Kann ich nur ein Kit kaufen?

Ja, jedes Kit wird einzeln verkauft. Kombinationen sparen Geld, sind aber nie erforderlich.

Was ist der Unterschied zwischen einer Standortbestimmung und einem Kit-Ergebnisgespräch?

Eine eigenständige Standortbestimmung (CHF 49) ist für Personen, die sich noch nicht für ein Kit entschieden haben. Sie geht Ihre vorhandenen Daten, Ziele und Symptome durch und erstellt eine schriftliche Karte mit dem, was als Nächstes zu messen und zu erwägen ist. Das Kit-Ergebnisgespräch (in jedem Kit ab CHF 249 enthalten) konzentriert sich auf die Interpretation der Befunde dieses Kits und auf die nächsten Schritte.

Warum keine Angebote für Tiefe Gesundheit oder Krebsprävention mehr?

Diese Produkte erforderten einen in der Schweiz zugelassenen Arzt, formell im klinischen Team von Deepcare, was heute nicht der Fall ist. Solange das so bleibt, sind Blutpanels, prädiktive Gentests und Multikrebs-Screenings bewusst nicht im Katalog.